北冥市民助手

北冥市民助手

办公学习 版本:1.0.5 时间:2021-04-20 16:33:48
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北冥市民助手APP是杭州北冥星眸科技有限公司推出的一款智慧政务服务软件,北冥市民助手APP支持政策查询、智能咨询、文书下载等功能,非常的方便。

应用简介

北冥市民助手APP旨在为市民实现交管系统“平台化”、“精准化”、“便捷化”、“可视化”的四化目标。传统服务过度依赖人力资源,群众办事多跑腿、客服培训成本高。“关键词回复”式的自动回复方式不能理解群众需求,用户体验差。目前,国家高度重视“AI”的场景落地,服务中使用高连贯性、高响应速度、能正确理解群众意图的智能客服机器人已是大势所趋。

杭州北冥星眸科技有限公司专注于类人人工智能的底层技术研发及技术商业运用,提供基于自然语言理解的拟人化交互系统。核心技术经过五年沉淀,拥有自主知识产权数十项,目前针对智慧政务场景提供全套智能咨询解决方案,相关产品在交管、人社、信访(12345)、税务等场景相继落地。

软件特色

AI赋能智慧政务,高效、准确、全天候提供市民服务

现今市民线上业务咨询办理的需求日益增长,如何推进政府治理现代化,让企业群众办事更便利,成为政府部门关注的重要问题。

北冥星眸通过符号主义思想结合逻辑仿生架构,使智能交互效果得到显著提升。拟人化精准化的交互技术更符合政务服务场景需求,落地场景中的产品实测有效应答率超过90%。通过从场景咨询切入,在服务过程中积累用户画像,最终为市民提供精准的信息及服务推送。

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